Remitido a la presidencia de la Cámara de Diputadas y Diputados.
Corte Suprema emite informe sobre proyecto de ley que fortalece el Servicio Nacional del Consumidor.
Para la Corte Suprema, en relación a este proceso de reclamación, se han emitido algunas observaciones destinadas a mejorar la propuesta, entre las que destacan la necesidad establecer ciertas precisiones respecto al plazo dispuesto por ley para su presentación y su naturaleza; la forma de notificar a los ‘demás interesados’ del proceso; la ambigüedad sobre agotamiento de la vía administrativa a través de los recursos de reposición y jerárquico; así como la posibilidad de apelar la resolución del JPL que está determinada por la cuantía del asunto.
Reunido el tribunal pleno de la Corte Suprema analizó el proyecto de ley: “Para mejorar la protección de los derechos de las personas consumidoras en el ámbito de sus intereses individuales fortaleciendo al Servicio Nacional del Consumidor, y establece otras modificaciones que indica”. Informe que fue remitido a la presidencia de la Cámara de Diputadas y Diputados ayer, jueves 2 de noviembre.
La Corte Suprema valora positivamente la iniciativa legal, pero considera necesario realizarle ajustes.
El pleno de ministros plantea que, en síntesis, durante los procesos de denuncia seguidos ante el SERNAC los proveedores tendrán la posibilidad de resolver sus conflictos directamente con los consumidores, ofreciéndoles respuesta a sus requerimientos.
Te puede interesar
Responsabilidad empresarial en
Gestión de riesgos y la nueva ley del consumidor (N°21.081)
Responsabilidad empresarial en
Gestión de riesgos y la nueva ley del consumidor (N°21.081)
Recurso de unificación de jurisprudencia acogido.
Corte Suprema declara que relación entre ex funcionaria y el Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género se rige por el Código del Trabajo.
