TJUE estima que cliente puede interponer recurso contra el concesionario de la red nacional a raíz de una falla eléctrica.

Una falla generalizada en una estación de alta tensión perteneciente al concesionario de la red nacional de los Países Bajos, privó de electricidad durante varias horas a gran parte del país y a Holanda. Una fábrica de papel había sufrido daños como consecuencia de la falla, y estaba conectada a la electricidad mediante un distribuidor regional que a su vez se conectaba a la red nacional. Por ello, presentó una reclamación ante la Autoridad de Vigilancia en Materia de Consumo y Mercados de los Países Bajos, con el fin de que declarara que el concesionario nacional no había hecho cuanto estaba razonablemente a su alcance para impedir la falla.

La Autoridad declaró inadmisible la reclamación de la fábrica debido a que no tenía relación contractual directa con el concesionario nacional. Ante ello, el Tribunal de Apelación en Materia Económica, que conoce de un recurso contra la decisión de la Autoridad, decidió consultar al Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE) sobre el tema.

El Tribunal de Justicia señala que la Directiva 2009/72 sobre normas comunes para el mercado interior de la electricidad, tiene como finalidad que los reguladores de la energía para que garanticen la plena eficacia de las medidas de protección del consumidor, además de obligar a los Estados miembros a garantizar un nivel elevado de protección de los consumidores.