Entidad bancaria debe indemnizar el daño moral causado a cliente por autorizar compras fraudulentas en un supermercado.

La Cámara Comercial (Argentina) declaró desierto el recurso de apelación deducido por un banco que fue condenado a indemnizar a un cliente por autorizar compras fraudulentas. Dictaminó que su presentación no cumple los presupuestos necesarios para impugnar el fallo de instancia, por lo que fue confirmado íntegramente.

El cliente reclamó al banco por operaciones no autorizadas realizadas con su tarjeta de crédito, consistentes en compras efectuadas en un supermercado. No obstante, la entidad no dio solución a sus requerimientos y no actuó con la debida diligencia. Por este motivo, el cliente dedujo demanda en su contra, la cual fue acogida por el juez a quo. Fue condenado a pagar 50.000 pesos más intereses por daño moral.

La entidad bancaria recurrió el fallo, alegando que el juez de grado no ponderó debidamente la responsabilidad que cabía a otras entidades financieras responsables de las transacciones en línea. En su opinión el daño moral no fue debidamente probado y el incumplimiento contractual se interpretó erróneamente en forma restrictiva. Para finalizar, señaló que el monto indemnizatorio carecía de razonabilidad.