Corte de Santiago condena a banco pagar multa por infracción a la ley del consumidor.

En fallo unánime, la Corte de Apelaciones de Santiago condenó a BancoEstado a pagar una multa de 25 UTM por infracción a la ley de protección de los derechos de los consumidores, por no impedir que se realizaran tres giros no autorizados de cuentacorrentista.

La sentencia sostiene que la prueba rendida durante la substanciación de la causa, debe ser valorada de acuerdo a las reglas de la sana crítica, según lo prescrito en el artículo 14 de la Ley N° 18.287, en consecuencia deben observarse las reglas de la lógica, las máximas de experiencia y los conocimientos científicamente afianzados.

De lo relacionado no resulta plausible que la querellante haya realizado tres giros el mismo día en distintas cajas, por un total de $600.000 pesos. Máxime si la querellante realiza un reclamo en el mismo banco el día 11 de julio de 2016, y al día siguiente la denuncia en Carabineros de Chile, de fojas 13.