Corte de Apelaciones de Santiago acoge protección por cambio de fecha de cobro de tarjetas de crédito.

En fallo unánime, la Corte de Apelaciones de Santiago acogió el recurso de protección deducido en contra de Banco Estado por cambiar unilateral la fecha de facturación y vencimiento de los estados de pago de las tarjetas de créditos del recurrente.

La sentencia indica que es un hecho acreditado en autos con el mérito de las cartolas bancarias de noviembre de 2019 y febrero de 2020, que el banco recurrido modificó unilateralmente la fecha de los estado de pago y por, ende, la exigibilidad de las obligaciones desde el 10 de cada mes al día 2 del mismo, es decir, adelantó la data de vencimiento, lo que es contrario al tenor del contrato y, no solo eso, sino que lo hizo en más de 5 días corrido, lo que importa el ejercicio de un poder ajeno al tenor del contrato que solo lo autorizaba a ‘trasladar la fecha de facturación y pago’ nunca a hacerla efectiva con esa importante antelación, excedida incluso de los ‘cinco días corrido’, lo que conforme a lo pactado solo puede entenderse como de exceso hacia adelante más nunca retrotrayéndola.

La resolución agrega que en este caso se modificó el plazo en perjuicio del cliente -empresario- y por el número de días que excede lo acordado. Lo anterior permite afirmar que yerra el banco al justificar su actuar, pues carece de las facultades que esgrime y, al proceder en los términos que lo hizo, afecta los intereses de su cliente -recurrente- y desconoce su política financiera.