Proveedor particular de suministro de agua potable puede alzar las tarifas al no existir norma que se lo impida.

La Corte de Valparaíso confirmó la sentencia dictada por el Juzgado de Policía Local de Limache, que rechazó la querella infraccional y la demanda civil interpuestas por tres parceleros en contra del proveedor de servicios básicos de agua potable y energía eléctrica, por la aplicación unilateral de un alza en las tarifas que cobra por tales prestaciones.

Los querellantes exponen que son dueños de parcelas ubicadas en el Loteo La Represa, sector Las Cruces, que se abastecen de agua potable y riego, además de energía eléctrica gracias al servicio que presta el querellado. Señalan que, de un momento a otro, el proveedor les comunicó que dejaría de llevar las cuentas de los servicios, debiendo ser asumido ese rol por uno de los vecinos, mientras que él se limitaría a cobrar y recibir los pagos, a lo que manifestaron su desacuerdo toda vez que corresponde al proveedor de los servicios tomar el estado de estos.

Por otro lado, expresan que en la boleta de enero de 2020 constataron que el querellado había subido unilateralmente la tarifa que cobra por el servicio de agua potable y riego, bajo el argumento de que los valores mensuales se habían ajustado a lo que se cobra en la zona. Además, que el servicio sanitario ha empezado a presentar interrupciones y bajas de presión, todo lo cual configura diversas infracciones a la Ley del Consumidor, a saber, se transgrede el derecho a una información veraz y oportuna sobre los servicios ofrecidos, la obligación de respetar los términos y condiciones pactados en los contratos, entre otras.