Derecho del Consumidor.
Cláusulas de contratos de promesa de compraventa de dos inmobiliarias se declaran abusivas por la Corte Suprema.
Las cláusulas del contrato de promesa que fueron objetadas establecen un pacto comisorio calificado en favor del proveedor, obligando al consumidor a renunciar a sus derechos, y la empresa podía modificar la ubicación del inmueble prometido a su antojo.
La Corte Suprema acogió el recurso de casación en el fondo interpuesto en contra de la sentencia dictada por la Corte de Santiago, que confirmó aquella de base que hizo lugar parcialmente a una demanda por vulneración del interés colectivo de los consumidores, presentada por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en contra de dos empresas inmobiliarias.
El 17 de enero de 2014, el SERNAC denunció que tres documentos que formaban parte de los contratos que debía firmar el consumidor que deseara comprar un inmueble a las inmobiliarias, infringían diversas disposiciones de la Ley Nº19.496. Los documentos impugnados son la “reserva para la operación de compra”, el contrato de promesa de compraventa y el contrato de compraventa.
El Servicio indicó que estos tres documentos son contratos de adhesión, en los cuales las demandadas incluyeron cláusulas que serían abusivas, pues las facultarían para modificar unilateralmente sus proyectos inmobiliarios; contemplan eximentes de responsabilidad ilegales; causan desequilibrio en las prestaciones de las partes; incorporan renuncias anticipadas de derechos y limitaciones a la reparación e indemnización adecuada y oportuna para los consumidores; y consignan cláusulas arbitrales contrarias a la ley.
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