DIRECT TV debe indemnizar a mujer por incluirla en un registro de morosos en virtud de una deuda inexistente, resuelve un tribunal argentino.

La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Civil (Argentina) confirmó la responsabilidad de la compañía Direct TV Argentina S.A. por los daños y perjuicios causados a una mujer que fue incluida indebidamente en un registro de deudores por una deuda inexistente. Aumentó el monto indemnizatorio dictaminado por el a quo y libró a la codemandada Equifax de toda responsabilidad.

En 2018, la mujer solicitó un préstamo bancario que fue denegado por el banco. El motivo fue su inclusión en el registro de deudores de Equifax por parte de Direct TV, debido a una presunta deuda que mantenía con esta empresa. Tras tomar conocimiento de esta situación, la mujer solicitó a Direct TV su exclusión del registro, aduciendo que la información que motivó su inclusión no era veraz ya que nunca había sido cliente de la compañía.

Al no obtener una solución a su problema, demandó tanto a Direct TV como a Equifax por los perjuicios causados. La primera insistió en que la mujer había contratado el servicio cobrado, mientras que la segunda adujo falta de legitimación pasiva, alegando que solo se limitaba a publicar discretamente la información proporcionada por sus clientes. El juez de instancia acogió la demanda y condenó a las empresas a pagar 300.000 pesos argentinos a la demandante. Ambas apelaron el fallo en segunda instancia.