Responsabilidad contractual.
Condena a banco argentino que cobró a un cliente un seguro no contratado “contra robo en cajero”, se ajusta a derecho.
La conducta de la entidad bancaria para con el actor, no sólo resulta contraria al trato digno que merece todo consumidor de conformidad con la norma aplicable y el principio de buena fe que debe primar en toda relación contractual, sino que además denota un claro y grave desprecio por el derecho del contrario.
La Cámara Nacional de Apelaciones en lo Comercial (Argentina) acogió parcialmente el recurso de apelación deducido por un Banco que fue condenado por cobrar un seguro no contratado a un cliente. Si bien mantuvo la multa impuesta por daño punitivo, por incurrir en responsabilidad contractual, revocó la indemnización por daño moral.
Un cliente demandó a su entidad bancaria luego que esta le hiciera varios cobros por un seguro “contra robo en cajero” que no había contratado.
El juez de instancia acogió parcialmente la demanda. Ordenó el reintegro de las sumas obtenidas por el seguro cobrado, el pago de una multa civil de 400.000 pesos por daño punitivo y el abono de 100.000 por daño moral, aunque rechazó restituir los gastos de movilidad alegados por el actor. Ambas partes apelaron el fallo.
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