Al concederse bajo el régimen especial de créditos consagrado en el DL N°2974/79 no resulta aplicable el artículo 17 D de la Ley del Consumidor, el cual obliga a los proveedores a financiar los alzamientos de hipotecas.
20 de febrero de 2023
Ley 19.496
TDLC aprobó conciliación entre asociaciones de consumidores y Ariztía por el caso “Pollos”.
22 de enero de 2023
Se concluye finalmente el proceso seguido –en sede de libre competencia- en contra de las coludidas empresas productoras de carne de pollo por afectación al interés difuso de los consumidores nacionales.
SERNAC deberá proporcionar copia íntegra de Oficio remitido a NETFLIX solicitándole aclarar las modificaciones realizadas de forma unilateral a sus servicios de “streaming”.
28 de septiembre de 2022
Corresponde a información de naturaleza pública que se vincula a la protección de los derechos de los consumidores residentes en Chile. Además, el SERNAC no acreditó fehacientemente que ciertas preguntas pueden entorpecer el ejercicio de sus funciones.
Administradora de Tarjetas transgrede la Ley del Consumidor al entregar un avance de dinero solicitado de forma fraudulenta a nombre de uno de sus clientes.
29 de agosto de 2022
El actuar de la empresa denunciada infringió los deberes de seguridad en el consumo y de cumplimiento de lo convenido en el contrato, dispuestos en los artículos 3 letra d) y 12 de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor.