La autoridad debe poner su máximo esfuerzo en gestión y recursos al entregar un servicio para materializar los derechos consagrados en la Constitución.

La Corte Suprema revocó la sentencia de la Corte de Chillán, que rechazó la acción de protección deducida en favor de la Junta de Vecinos Villa Portal del Sur de la Comuna de San Carlos, en contra de sus vecinos y habitantes del predio Fundo Pajonal por no ejecutar las obras de canalización.

En su libelo, las recurrentes señalan que en los últimos dos inviernos sus viviendas se han inundado, como consecuencia de la falta de adecuadas obras de canalización, que deben realizar los recurridos, las que han sido requeridas, sin embargo, no se han materializado.

Sostienen que la conducta de estos conculca las garantías consagradas en el artículo 19 N°1 y N°24 de la Constitución, y solicitan se ordene a los recurridos que inicien las obras necesarias en su predio tendientes a canalizar las aguas lluvias hacia el camino público.