Diario Constitucional

Ley N° 19.496.

Inmobiliaria que administra un estacionamiento es amonestada por no disponer de letreros con información básica de su giro para los consumidores.

Atendido que el proveedor corrigió las observaciones realizadas por el SERNAC en una fiscalización, y que ese servicio no constató dicha corrección en más de 2 años, el Tribunal decidió sólo amonestar a la empresa denunciada, por considerarlas circunstancias favorables a esta última.

Por Redacción·28 de octubre de 2022·3 min de lectura
Imagen: CNN Chile.
Referencial

La Corte de Temuco confirmó la sentencia dictada por el 2° Juzgado de Policía Local de esa comuna, que acogió la denuncia infraccional interpuesta en contra de una administradora de estacionamientos privados por no entregar a los consumidores la información básica comercial que prescribe la Ley del Consumidor.

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) dedujo denuncia infraccional en contra de la administradora de estacionamientos Inmobiliaria Biga Limitada, luego de que efectuada una fiscalización en dependencias de la denunciada los funcionarios del Servicio constataron la inexistencia de letreros que indiquen los derechos y deberes de los consumidores en los lugares que la ley indica, además de no disponer información acerca de los medios de pago y del procedimiento en caso de pérdida de ticket.

Constatada la infracción el SERNAC concedió un plazo de 10 días hábiles para que la denunciada demostrara a la autoridad administrativa la corrección de las observaciones formuladas, sin embargo, aquella no presentó antecedente alguno, por lo que se entiende que subsisten las infracciones, específicamente al deber de entregar información veraz y oportuna sobre los bienes y servicios ofrecidos, su precio, condiciones de contratación y otras características relevantes de los mismos.

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