Aprobado en general y en particular con modificaciones.
Senado aprueba proyecto de ley que limita las llamadas telefónicas de cobranza de obligaciones dinerarias.
Sanciona a los proveedores de créditos y a las empresas de cobranza que efectúen más de un contacto telefónico o visita por semana con el fin de informar el cobro de una obligación dineraria.
El Senado aprobó en general y en particular, con modificaciones, el proyecto de ley que modifica la Ley N°19.496, que “Establece normas sobre protección de los derechos de los consumidores”, con el fin de limitar la cobranza telefónica de obligaciones dinerarias.
La iniciativa que ingresó al Congreso en abril de 2020, corresponde al texto refundido del Boletín N°13.468-03 y el Boletín N°13.573-03.
El proyecto modifica el artículo 37 de la Ley N°19.469, añadiendo un nuevo numeral 7) en su inciso sexto, estableciendo que las empresas que realicen cobranzas extrajudiciales, así como también los proveedores de créditos que efectúen procesos de cobro, al iniciar cualquier gestión destinada a la obtención del pago de una deuda, deberán informar al deudor el o los medios de contacto para que el consumidor pueda comunicarse, respecto de sus actuaciones de cobranza extrajudicial.
Comentarios (1)
Elda Carmen Aqueveque oñate Y ahora que hay que esperar para que sea ley y cuanto tiempo puede durar la espera
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