Ley 21.325, de migración y extranjería.
Servicio Nacional de Migraciones debe entregar y recibir el formulario correspondiente a quien solicite el reconocimiento de la condición de refugiado, resuelve la Corte Suprema.
Sin perjuicio de verificar, una vez iniciado el procedimiento administrativo correspondiente, el cumplimiento de todos los requisitos exigidos para acceder a dicha declaración, incluyendo el de que el solicitante se haya presentado previamente ante la PDI, acatando la legislación nacional. Además, deberá dictar las resoluciones de carácter general para adecuar la actuación de sus empleados a la correcta aplicación de los preceptos involucrados.

La Corte Suprema revocó la sentencia de la Corte de Puerto Montt y acogió el recurso de protección interpuesto por un extranjero en contra de la negativa informal del Servicio Nacional de Migraciones de tramitar su solicitud de reconocimiento de calidad de refugiado (sin registrar su petición ni su presencia en la repartición), y por ordenar que se dirigiera previamente ante la Policía de Investigaciones.
El actor cuestionó que el SNM rechazará su solicitud de manera verbal, sin dejar constancia de su presencia ni de su manifestación de formalizar su petición. Decisión que le niega injustificadamente el derecho a que se tramite su solicitud encaminada a que se le reconozca la calidad de refugiada.
La Corte de Puerto Montt desestimó el arbitrio constitucional. El fallo señala que los hechos descritos “(…) exceden los márgenes de la acción cautelar que describe el artículo 20 de la Constitución, puesto que en ésta se comprenden sólo situaciones inequívocas de fácil y rápida comprobación, dentro de un procedimiento breve y sumarísimo, y que no se encuentran bajo el imperio del derecho, cuestión que no acontece en la especie, donde los antecedentes evidencian que existió una decisión emanada de la autoridad competente ajustada a los hechos y al derecho, sin que se advierta un actuar ilegal ni arbitrario”.
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