Recurso de protección de particular por llamados y mensajes de cobranza extrajudicial no dirigidos a él, fue rechazado.

La Corte Suprema confirmó la sentencia dictada por la Corte de Apelaciones de Concepción, que rechazó el recurso de protección interpuesto en contra de la Caja de Compensación Los Andes por un particular que alegó no mantener deuda alguna con la entidad.

El actor denunció la vulneración de su integridad psíquica, por los llamados y mensajes de texto que recibe a diario por parte de la recurrida, en los que se reclama el cobro de una deuda y se ofrece una reprogramación de la misma, en circunstancias que ninguna obligación pendiente tiene con dicha institución.

En tal sentido, precisó que se trata del cobro extrajudicial de una deuda morosa de una persona que le es desconocida y de la que no tiene antecedentes, el que se realiza desde distintos números telefónicos relacionados al sistema automático de cobranza de la recurrida; y que, si bien en un principio consideró los llamados y mensajes de texto como meras equivocaciones que sólo significaban una leve molestia, ellos se intensificaron con una frecuencia de 3 o más llamadas y mensajes al día, debiendo bloquear aquellos números de teléfono que puede identificar, no obstante, el acoso continúa con otros números desconocidos.